Dott.ssa

MARCHIONE Brunella

Personale tecnico amministrativo
  • Curriculum Vitae
  • Incarichi

POSIZIONE RICOPERTA

Responsabile dell’Unità Organizzativa  COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE, Rettorato Università di Parma

ESPERIENZA PROFESSIONALE:

Gennaio 2017-ottobre 2019

Responsabile UO Comunicazione istituzionale - capo ufficio stampa

Coordinamento di tutte le attività di comunicazione ed informazione dell’Ateneo

 

Gennaio  2015 – dicembre 2016

Responsabile UOC Comunicazione istituzionale - capo ufficio stampa

Coordinamento di tutte le attività di comunicazione ed informazione dell’Ateneo

 

Luglio  2009 – dicembre 2014

Capo Settore Comunicazione e relazioni esterne - capo ufficio stampa

Coordinamento di tutte le attività di comunicazione ed informazione dell’Ateneo

 

Dicembre 2004 – luglio 2009

Capo Settore Relazioni Esterne – capo ufficio stampa

Coordinamento di tutte le attività di comunicazione ed informazione dell’Ateneo

 

Luglio 1999  - dicembre 2004

Capo Settore Orientamento e Relazioni Esterne - capo ufficio stampa

Coordinamento di tutte le attività di comunicazione, informazione, orientamento e relazioni internazionali dell’Ateneo

 

Marzo 1998 –  luglio 2002

Capo Servizio Relazioni pubbliche e URP – capo ufficio stampa

Coordinamento del Servizio di comunicazione e informazione dell’Ateneo

 

Novembre 1995  - marzo 1998

Capo Servizio Relazioni pubbliche e internazionali - capo ufficio stampa

Coordinamento del Servizio di comunicazione, informazione e relazioni internazionali dell’Ateneo

 

Maggio 1988 - novembre 1995

Responsabile Biblioteca, relazioni pubbliche e stampa

Coordinamento delle attività di relazione con i media, organizzazione eventi  e relazioni pubbliche  dell’Ateneo

 

1986 - 1988

Traduttrice, correttrice bozze e interprete - Attività libero-professionale

Traduzioni dall’inglese all’italiano e correzioni bozze  per case editrici. Interprete italiano/inglese in ambito fieristico

 

1983-1985

Maschera presso il Teatro Regio di Parma

Attività di maschera durante le stagioni teatrali e liriche, invernali e estive

 

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

1987

Laurea in Lingue e Letterature Straniere Moderne, Facoltà di Lettere e Filosofia, Università degli Studi di Bologna, 110/110 e lode

 

Febbraio-settembre 1994

Corso di perfezionamento post-laurea   "Management Pubblica Amministrazione e Servizi”, Dipartimento di Sociologia - Facoltà di Scienze Politiche, Università degli Studi di Bologna

 

1999

Corso di formazione "Il Manager Universitario", Profingest, Bologna

 

Ottobre-dicembre 2003

Corso di formazione per Comunicatore pubblico (obbligatorio ai sensi della legge 150/2000 per “Comunicatori d’Ateneo”- Responsabile URP), organizzato da Fondazione CRUI, AICUN e Dipartimento Sociologia e Comunicazione dell’Università di Roma “La Sapienza”, Roma

 

1988-2020

Ho frequentato numerosi corsi, workshop e seminari di formazione e aggiornamento su temi attinenti il management pubblico, la comunicazione pubblica e universitaria nei diversi aspetti.

Elenco completo dei corsi seguiti nell’allegato n. 1

 

 

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre: Italiano

Altre lingue:

  • Inglese C1/2
  • Francese B1
  • Spagnolo A2

 

Competenze comunicative

 

Elevate competenze comunicative e relazionali, acquisite negli anni grazie a numerosi corsi di formazione sulla comunicazione interpersonale, le tecniche di public  speaking e la comunicazione scritta, per i media tradizionali e digitali.

Ho inoltre organizzato e gestito corsi di comunicazione interpersonale e organizzativa per colleghi dell’Ateneo e per esterni

 

COMPETENZE ORGANIZZATIVE E GESTIONALI

Elevate competenze organizzative e gestionali acquisite in 30 anni di attività costantemente indirizzata a  obiettivi di organizzazione e gestione di Piani di comunicazione, eventi e situazioni complesse.

Capacità di pianificazione regolare, dovuta alla necessità di coordinare attività complesse e temporalmente contemporanee.

Elevate competenze nel coordinamento e nella gestione di gruppi di lavoro.

Capacità di leadership: attualmente responsabile di un team di circa 20 persone.

 

COMPETENZE PROFESSIONALI

 Nell'ambito degli incarichi ricoperti all’interno dell’Università di Parma, ho coordinato dal 1988 ad oggi tutte le attività di comunicazione e informazione dell'Ateneo, rivolte ai diversi pubblici interni ed esterni e tramite i diversi mezzi: elaborazione Piani di comunicazione di Ateneo e per singoli prodotti/servizi, comunicazione di pubblica utilità, coordinamento cerimonie e eventi, comunicazione pubblicitaria, marketing, partecipazione e fiere e saloni nazionali e internazionali, coordinamento dell'attività di ufficio stampa dell'Ateneo, orientamento in entrata, in itinere e in uscita (dal 1999 al 2004), relazioni e scambi internazionali (dal 1995 al 2004), ricerche di mercato e sull'utenza, analisi di customer satisfaction, coordinamento del sito web di Ateneo e comunicazione on line, comunicazione tramite i social media, ecc.

Ai sensi della normativa vigente, ho ricoperto fino a ottobre 2019 il ruolo di Capo Ufficio Stampa dell'Ateneo

 

COMPETENZE INFORMATICHE

Utilizzo del pacchetto Office Microsoft (word, excel, access e outlook).

Conoscenza approfondita dei principi di comunicazione via Internet, sia per il WEB 1.0 che per quello 2.0.

Coordinamento del Portale web di Ateneo

Coordinamento della comunicazione tramite social media

 

ALTRE COMPETENZE

• Iscrizione  all’Ordine Nazionale dei Giornalisti, dal 24 giugno 1996 al 29 ottobre 2019

• Idonea al concorso nazionale per Dirigente dell’Area Comunicazione e Relazioni Esterne, presso il Politecnico di Milano, bandito con D.D. 2233 del 2.9.2008,Gazzetta Ufficiale - 4^ serie speciale – n. 71 del 12.9.2008

 

PATENTE DI GUIDA B

 

ALTRE INFORMAZIONI

 

DOCENZA E ORGANIZZAZIONE CORSI DI FORMAZIONE

Giugno 1998  e Ottobre 1999: Docente al Corso di formazione interno “ARPA – Ateneo in Rete a Parma”, per responsabili locali dei dati

 

Marzo 2000: Organizzatrice scientifica del Corso di Formazione per personale tecnico amministrativo dell’Università di Parma sulla “Comunicazione di base” e “Comunicazione avanzata”

 

Maggio-settembre 2003: membro del Comitato scientifico del Corso di Formazione per personale delle università italiane, organizzato dalla Fondazione CRUI, su “La comunicazione delle Università”, (ai sensi della L. 150/2000 e del DPR 422/2001), Roma

 

26 giugno 2003: Docente al Corso di formazione obbligatorio, per dipendenti, organizzato dall’Università degli Studi di Siena, sulla Comunicazione Pubblica, sul tema “I nuovi strumenti del marketing no profit”.

 

8 novembre 2003: Docente al Master Universitario in “Comunicazione e Informazione nelle Pubbliche Amministrazioni – II edizione” organizzato dall’Università degli Studi di Siena, sul tema “Comunicare le istituzioni culturali e le Università”

 

Ottobre 2009-maggio 2010: membro del Consiglio Scientifico del Corso di Perfezionamento "Comunicazione e Management per Organizzazioni Universitarie", organizzato dalle Università di Roma Tor Vergata e di Roma La Sapienza in collaborazione con CODAU e AICUN

 

Dicembre 2011-aprile 2012: Organizzatrice scientifica e docente del Corso di Formazione per personale tecnico amministrativo dell’Università di Parma  - amministrazione centrale, per RLD – Responsabili locali dei dati del sito web di Ateneo

 

Dicembre 2012 – aprile 2013: Organizzatrice scientifica e docente del Corso di Formazione per personale tecnico amministrativo dell’Università di Parma  - Dipartimenti, per RPP – Responsabili del procedimento di pubblicazionei dei dati del sito web di Ateneo

 

Febbraio – marzo 2016 e maggio 2017: Docente al Corso di laurea magistrale “Giornalismo e cultura multimediale” – seminario su “Gli uffici stampa”, 1 CFU

 

Settembre-dicembre 2019: organizzazione scientifica e docente per il Corso di Formazione per front officer dell’Università di Parma “GESTIONE DELLE RELAZIONI CON GLI UTENTI: L’IMPORTANZA DI UNA COMUNICAZIONE EFFICACE IN UNIVERSITÀ”, 2 edizioni, 20 ore ciascuna

 

PUBBLICAZIONI

Vedi Allegato n. 2 - Elenco delle pubblicazioni

 

CONFERENZE

Vedi Allegato n. 3 - Relatrice in convegni, seminari e workshop

 

INCARICHI INTERNI ED ESTERNI IN RAPPRESENTANZA DELL’UNIVERSITÀ DI PARMA

Vedi Allegato n. 4 - Incarichi interni ed esterni, in rappresentanza dell’Università di Parma

 

 TUTOR E CORRELATRICE TESI

  • Tutor aziendale di circa 45 tirocinanti (laureandi e laureati) nell’ambito delle attività di comunicazione, dal 2000 ad oggi.
  • Correlatrice di 3 tesi sulla comunicazione universitaria

 

APPARTENENZA A GRUPPI / ASSOCIAZIONI

 

  • 1990 - 2020 Socio di EUPRIO - European Universities Public Relations and Information Officers' Association
  • 1992-2020 Socio fondatore e professionista di AICUN - Associazione Italiana Comunicatori d’Università
  • 1992 – 1997 e 2014-2020 Rappresentante italiano nello Steering Committee di EUPRIO
  • 1993 - 1997 Segretario di EUPRIO
  • 1994-1997 e 2001-2006 Vice Presidente di AICUN
  • 2003- 2006 Membro della “Commissione Comunicazione” della CRUI – Conferenza dei Rettori delle Università Italiane
  • 2007 -  2011 Presidente nazionale di AICUN

 

 

Parma, ottobre 2020

Contatti

Telefono
904004 - cel. 329 0186938
FAX

347038

Ubicazione dell'ufficio
UO Comunicazione Istituzionale
Via Università, 12
43121 PARMA